hbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ চুক্তি

০১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত নিচের পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে hbaj-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্রাউজকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমিং, বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "তহবিল" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা রাখা টাকার পরিমাণকে বোঝায়।

এই চুক্তি হবে ব্যবহারকারী এবং hbaj-এর মধ্যে সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি ভিত্তি। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই চুক্তির সুবিধাভোগী হিসেবে বিবেচিত হবে না।

০২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

hbaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সঠিক ও পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি নিজেই অ্যাকাউন্টের মালিক — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

hbaj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাবলিক ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• তৃতীয় পক্ষকে কখনও আপনার লগইন তথ্য প্রদান করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে তা আপডেট করার দায়িত্ব আপনার।

০৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

hbaj প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash — বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের অনুমোদিত ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউসিবি-র ডিজিটাল ওয়ালেট
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হয়েছে। hbaj যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট পদ্ধতির নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়। সকল আমানত সম্পূর্ণরূপে প্রক্রিয়া হওয়ার পরেই অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hbaj ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য অনুমোদিত আর্থিক প্রতিষ্ঠানসমূহের সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

hbaj নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা হলে।
• দীর্ঘ সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ তহবিল উত্তোলন করা সম্ভব, তবে কোনো লম্বিত বোনাস বা লক করা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

hbaj দায়িত্বশীল গেমিংকে প্ল্যাটফর্মের মূল মূল্যবোধ হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক কল্যাণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

দায়িত্বশীল খেলার জন্য আমাদের পরামর্শ:

• গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।
• নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার মধ্যে থাকুন।
• আবেগের বশে বড় বাজি ধরবেন না।
• পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রমের গুরুত্ব বজায় রাখুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

hbaj ব্যবহারকারীর অনুরোধে আমানত সীমা নির্ধারণ এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা প্রদান করে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ চুক্তি পরিবর্তন ও সমাপ্তি

hbaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই পরিবর্তন গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বদা এই পেজে সর্বশেষ সংস্করণের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

এই চুক্তির যেকোনো ধারা বা বিধান অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হলেও বাকি ধারাসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।